查看完整版本: 昨天付费下单,现在还是订单审核中!??

舍得舍不得 2010-7-19 16:12

昨天付费下单,现在还是订单审核中!??

<DIV id=main>
8j4F6Tds}K <P style="MARGIN: 10px 0px"><IMG alt=欧酷购物流程 src="http://img1.oukoo.com/themes/ouku/images/flow/ouku_flow_get_goods.png"> </P>.P9U(D?l
<P style="MARGIN: 10px 0px 0px"><A href="http://www.ouku.com/my.php"><FONT color=#800080>我的欧酷</FONT></A> &gt; <A href="http://www.ouku.com/member/sOrders.php"><FONT color=#800080>订单列表</FONT></A> &gt; 订单详细页</P>
6Dy!d6y7r^ EsL <DIV class=order_wrap>
"byQ)[u2p+C <DIV class=share_top>
`2^ g2qe,HmSyk <H2>订单状态<SPAN style="COLOR: #666"><FONT size=2>(订单号:1671430289&nbsp;&nbsp;订购时间:2010-07-18 18:35:32)</FONT></SPAN></H2>
_ F n?n oo;Q <DIV class=right_tab_wrap>;f8vU ~ fm9A#I
<UL class=right_tab>F R*Jy0w#W;H
<LI class=on><A id=jiaoyi_liucheng_btn onclick="return changeLiuchengTab('jiaoyi_liucheng');" href="http://www.ouku.com/member/sOrdersInfo.php?order_sn=1671430289#">交易流程</A><FONT color=#cccccc>|</FONT> </LI></UL><A class=updown id=slidetoggle_jiaoyiliucheng_btn href="http://www.ouku.com/member/sOrdersInfo.php?order_sn=1671430289#"></A></DIV></DIV>qLHqUG U.F
<DIV id=mainbox_jiaoyiliucheng> `I^D&}2E IE-l({(c
<DIV class=order_step_wrap id=jiaoyi_liucheng style="DISPLAY: block">%bZ,j$u/Poz R]
<UL class=order_step>x!\{I)\J O_z
<LI><SPAN><STRONG><EM>1.</EM></STRONG>订单已生成,待用户付款</SPAN> </LI>/}m"o/z#d {X Y`*|U
<LI><SPAN class=on>2.用户已付款,待核实订单</SPAN> </LI>SC6o [ h#bS L CR
<LI><SPAN><STRONG><EM>3.</EM></STRONG>客服已核实订单,待配货</SPAN> </LI>_.q)D |)Q*O
<LI><SPAN><STRONG><EM>4.</EM></STRONG>已打印配货单,正在配货中</SPAN> </LI>
.v1E8Cq0pC:{o)G!g2R8m <LI><SPAN><STRONG><EM>5.</EM></STRONG>已完成配货,待出库</SPAN> </LI>0IC \-mtkPGn,cb7Q#u
<LI><SPAN><STRONG><EM>6.</EM></STRONG>已出库,待发货</SPAN> </LI>'|2t fM%^(y
<LI><SPAN><STRONG><EM>7.</EM></STRONG>已发货,待用户签收</SPAN> </LI>
,Z Cu`O/S <LI><SPAN><STRONG><EM>8.</EM></STRONG>用户已签收,购买成功</SPAN> </LI></UL>
B-J?6l^:N.g"L <DIV class=order_step_contwrap>
/N(UHbqVUc2G[0s(] <DIV class=step_cont_topbg>头部背景</DIV>
'P;[,`~*Y7B:U <DIV class=order_step_cont id=order_step_cont_box style="MIN-HEIGHT: 229px; HEIGHT: 229px">
.Z [N"B y0Rp <UL class=order_status_cont>
Ug"R C^2Xs?2? <LI>GA"` v p [~v%P c
<P><A class="cancel_order or-cancel" id=cancle_order_btn title=取消订单 onclick="javascript:return popupCancelOrder('right');" href="http://www.ouku.com/member/sOrdersInfo.php?order_sn=1671430289#">取消订单</A> <A class="cancel_order or-edit" id=modify_order_btn onclick="return show_modify_box('modify_order_btn')" href="http://www.ouku.com/member/sOrdersInfo.php?order_sn=1671430289#">订单修改</A> <SPAN class=status_text><FONT color=#ff6600>您的订单已成功支付,正等待欧酷客服核实订单信息。</FONT></SPAN> </P></LI></UL>p8L `F8UXB,O G.v:X
<UL class=tips_and_problem>
&ow,[+g5\M0~o <LI><STRONG>温馨提示:</STRONG> </LI>|J@fH5R_+j/K,Z
<LI>1.核实订单信息:欧酷在收到您的付款后,会仔细的核实您的订单地址快递是否能够送达,发票抬头以及订单备注信息,确认后会为您确认订单。 </LI>
Dh CsB d <LI>2.订单修改:如您需要对订单进行修改的话,您可以直接提交订单修改申请,您也可以致电欧酷客服4008 206 206转2线直接提交客服修改。 </LI>
5w5vm [F <LI class=problem_help><STRONG>常见问题:</STRONG> <A id=qh_link_42_113 onclick="show_qh(42,113,'已付款了,如何确认订单?','center');return false;" href="http://www.ouku.com/member/sOrdersInfo.php?order_sn=1671430289#"><FONT color=#9933cc>已付款了,如何确认订单?</FONT></A>| <A id=qh_link_42_114 onclick="show_qh(42,114,'客服核实订单都核实哪些信息? ','center');return false;" href="http://www.ouku.com/member/sOrdersInfo.php?order_sn=1671430289#"><FONT color=#9933cc>客服核实订单都核实哪些信息? </FONT></A></LI></UL></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV>

舍得舍不得 2010-7-19 16:14

<P>&nbsp;</P>
]A%L6HUQu:H8v)j "E.yE6q8d sK)_
[[i] 本帖最后由 舍得舍不得 于 2010-7-19 22:46 编辑 [/i]]

cclin 2010-7-19 16:36

回复 1号桌 的帖子

客官您好哦~~
h#x |aj/\$JMY
C2K.N E,} 刚刚小二已经和您联系咯~~您的订单小二为您核实的是昨天 (2010-07-18 18:43:22 )生成,由于您的订单附言中有特殊要求,0|b#xQ:n-C6v

$uT6I|&f l 俺们需要和您沟通确认,俺们相关工作人员从2010-07-18 18:50:00开始和您联系,并发短信给您,但由于一直没有联系上您,6l)e&Q5v.L5jC0o9D@ K
-`)h9{ `8o:\2w)iG
您的附言要求也就无法和您确认,所以您看到的是订单一直处于未确认的状态,非常抱歉,给您添麻烦了,还请您这边谅解,{5s:r ^2`
p.t;uhfS4\Ak
刚刚小二已经和您这边沟通过了,订单也已经为您确认,正常情况下我们会在订单确认后的2个工作日内配货发货,
(KU3l.@8](N
qmaM$y0Xo;tp7H 发货后会有短信通知,如有特殊情况,工作人员会及时与您联系的哦~~还请您放心哦~~4@H*o!w,~
q|ef:B$E8i_

Ot WO_"C!y 感谢您对欧酷的支持和理解哦·~祝您购物愉快哦~~

舍得舍不得 2010-7-19 22:46

回复 3号桌 的帖子

下午俺是接到客服妹妹电话了,短信接受不成功的原因相信客服妹妹已经明白了吧!??|6B8a3c J;AQ
我想知道:为何现在还是未发货呢???}xPY/@o d.ib`
我使用在欧酷购买的LGkc910手机,现在连欧酷的信息、电话都接不到,你说我急不急yang501 !??
Q:R1k*LjIx ^ED G 恳请尽快确认,快快发货吧!!!

cclin 2010-7-20 14:23

回复 4号桌 的帖子

客官您好哦~~不好意思哦~~小二来晚啦~~D~W1ksz
<br><br>客官您的问题小二都已经了解到咯,而且小二也建议您带着手机、发票、保卡、还有包装盒以及相关有效证件到您当地的
#ijgXr wl 官方售后服务点去确认一下哦~~现在还在保修期内,是非人为性故障的话是可以保修的哦~~具体地址和电话小二也已经g'rATDNSgU
和客官您这边确认了哈,有什么问题,可以给小二们联系哦4008 206 206~~EzSI(Y6S

C]4w"o9E+K!@ <br><br>小二刚刚核实到客官您的订单(订单号:1671430289)已处于:【已确认,已付款,已出库,待发货 】的状态哦,也就是打好包了,等着快递GG来取件哦~~<br>快递GG每天下午会来取一次件哦,取件后就可以给您发货了哈~~发货后会有短信、邮件通知的哦~~您这边可以注意一下您订单中留的邮件哦~~ZL#te7\8]

m&}XM8Vd u .J+_'v [n'[ k ^/R
<br><br>小二可以理解您此刻的心情哦~~小二也很想一下子就送到您手里哈~~能看到客官们拿到爱机时的激动和开心的表情,小二也会很开心的哦~~嘻嘻~~耐心的等待一下下哈~~<br>夏天炎热,焦躁会让人更热哦~~发货后,两到三天即可到达您当地,还请您这边明后两天保持手机通话畅通哦~~~吼吼~~eN&]!xl#g

O1{#|-pP+F)mX s"EU#`1G XW4N3z.n aS
<br>给您添麻烦了,还请您这边多多谅解哦~~<br><br><br>感谢您对欧酷的支持和理解哦·~祝您购物愉快哦~~<br><br><br><br>
\Up-n |*tP}*rg
8['a @6t%YuXB [[i] 本帖最后由 cclin 于 2010-7-20 14:29 编辑 [/i]]

舍得舍不得 2010-7-21 21:25

“飞毛腿 诺基亚 5220(BL-5CT) 商业电池”可以用“飞毛腿 诺基亚 BL-5B 座充”充电吗~~~O(∩_∩)O谢谢用户名:yolanda_ran 咨询次数:8次 时间:2010-03-30 17:31:52 咨询类型:使用/功能当然不行啦,型号不对应啊~yoobao T系列座充 可以呀,产品链接:[url]http://www.ouku.com/goods31146/[/url]欧酷客服--吃葡萄不吐皮 回复于 2010-03-30 17:38:04"TG{(e$OOk:j
0a7qIc\0RQ(D I&s2|
.[)Qd{(qI
&\5k%giTO3lr
我今天下午接到上海顺丰快递电话,说我的包裹已经到了清远,需要我自己去取;
lCCp$LfU 没有办法,我下班后转了两趟车然后搭摩托车才找到位于清远市的顺丰快递仓库,取回包裹; Jwg8ha Zj*To
回来后使用飞毛腿 诺基亚 BL-5B 座充 给手机电池(之前诺基亚6122C上面的电池)充电时,我才发现我的电池时放不进去;4E6a G_7Q[$l0|UV
原来飞毛腿座充上边写着:3220专用!~~~

hnzhou 2010-7-21 23:47

回复 6号桌 的帖子

<P>嗯嗯~(╯﹏╰)b~客官您好哟,小二来喽。请您先不要着急哈~<BR><BR>是这样的哦,由于现在时间已晚,小二也不好致电以免打扰您休息。在此先根据您描述的情况来为您答疑哈。<BR><BR>食堂葡萄二哥的回复没有问题哦~~客户 yolanda_ran 咨询的电池型号为<STRONG>BL-5CT 属于卡扣类型的电池</STRONG>。这款电池确实是<STRONG>不可用在飞毛腿 诺基亚 BL-5B 座充</STRONG>的呢。yoobao T系列座充为多功能充电器,可为多款卡扣类型的电池供电呢,但此款T座充不支持给 BL-5B 这样的触片类型型的电池使用哟。<BR><BR><STRONG>经核实诺基亚6122c、以及3220手机的电池型号都是 BL-5B 呢。即两款手机的电池可以互换通用哟。此信息在飞毛腿 诺基亚 BL-5B 座充</STRONG></P>*Kx^D9jE#g9C
<P><STRONG>(<A href="http://www.ouku.com/goods30179/">http://www.ouku.com/goods30179/</A>)的页面中有提到哟</STRONG>(参见下图)。</P>
&k&l2[\@ <P>[attach]27845[/attach]</P>i:`"h%g+G
<P><BR><BR><STRONG>故飞毛腿座充上写“3220专用”也是情理之中哈~~表示与诺基亚3220手机电池型号相同的手机配电均可用此款座充供电。这款是飞毛腿 BL-5B 的专用座充呢。与您的电池匹配可用</STRONG>!<BR><BR>型号 BL-5B 属于触片式电池,共3个触点。而飞毛腿座充上是只有2个接点哟。<STRONG>确认电池、座充型号一致根据直接把电池卡在座充上指示灯亮了就说明通电正常哟。小二在此提醒下呢,电池和座充上都有标明正负极的,若是放反的话是不能用的哦。</STRONG></P>
"c)C UQ q <P>&nbsp;</P>
Y&sRMW1hZ <P>由于小二这边不太清楚“放不进去”的具体情况,方便的话可以拍照发送至 <A href="mailto:kefu@ouku.com">kefu@ouku.com </A>欧酷邮箱核实下,或拨打欧酷服务热线 4008206206*3 反馈。工作人员一定会根据您的情况妥善为您处理的。服务不周之处,及带来诸多不便请您见谅、担待啦~~</P>
F%M'l-DY nt&I <P>&nbsp;</P>
l*D6aOaFCp1c <P><EM><FONT size=3>PS:欧酷客服中心热线服务时间&nbsp; 9:00 - 19:00 (周一至周五) / 10:00 - 19:00 (周六至周日)</FONT></EM></P>
页: [1]
查看完整版本: 昨天付费下单,现在还是订单审核中!??